FAQ

Wie kann ich mich bei 1Red anmelden?

Klicken Sie einfach auf die entsprechende rote Schaltfläche im Menü auf der linken Seite, füllen Sie das Anmeldeformular aus und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Das ist alles, was Sie tun müssen, wenn Sie auf der 1Red-Casinoseite spielen möchten. Bitte vergessen Sie nicht, Ihr Konto zu verifizieren, bevor Sie Ihre erste Auszahlung beantragen.

Wie viele Konten kann ich bei 1Red haben?

Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von 1Red darf jeder Spieler nur ein einziges Konto eröffnen.

Wie kann ich meine Dokumente zur Verifizierung einreichen?

Um die erforderlichen Dokumente hochzuladen, gehen Sie zu Ihrem Profil und klicken Sie auf die Registerkarten „Profil“ und dann „Verifizierung“. Fügen Sie die Dokumente zu den entsprechenden Feldern hinzu.

Bitte beachten Sie, dass die Dateigröße 2 MB nicht überschreiten sollte. Akzeptierte Dateiformate sind jpg, png und pdf.

Sobald die Dokumente hochgeladen sind, warten Sie bitte, bis wir sie geprüft und Ihr Konto verifiziert haben. Sie können jedoch anfangen zu spielen, wenn Sie wollen.

Kann ich mein Konto für einen bestimmten Zeitraum schließen?

Natürlich. Sie können sich selbst für einen bestimmten Zeitraum aus Ihrem Profil ausschließen. Darüber hinaus können Sie eine Nachricht an unseren Kundendienst senden und ihn bitten, Ihr Konto zu schließen.



Zahlungen

Welche Währungen akzeptiert das 1Red-Casino?

Sie können auf der 1Red-Casino-Website in EUR, USD, CAD, NZD, ZAR, BTC, BCH, DOGE, ETH, LTC, USDT, TRX, ADA, BNB und XRP zahlen und wetten.

Wie kann ich mein Konto wieder auffüllen?

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einzahlung“ in der linken Menüleiste und Sie erhalten das Zahlungsformular. Wählen Sie eine Zahlungsmethode und einen Betrag aus und geben Sie bei Bedarf weitere Details an.

Sie können auch einen Bonuscode eingeben, wenn Sie einen haben. Übrigens: 1Red-Neukunden erhalten einen Promo-Code für einen Willkommensbonus.

Bezahlen Sie und spielen Sie!

Gibt es irgendwelche Zahlungsgrenzen?

Sie können 20 € oder mehr einzahlen und mindestens 30 € auszahlen. Der maximale Abhebungsbetrag beträgt 5.000 €. Weitere Beschränkungen finden Sie auf der Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in der Wallet, wenn Sie eine Zahlung vornehmen.

Wie lange dauert ein Auszahlungsvorgang?

Das 1Red-Casino bearbeitet Ihre Auszahlungsanfragen innerhalb von 48 Stunden. Die Auszahlungsdauer hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Sie können dies im Wallet überprüfen, wenn Sie eine Zahlung vornehmen.



Spielen in 1Red

Sind die Spiele fair?

Das 1Red-Casino hat einen hohen Standard und bietet erstklassige Glücksspieloptionen. Wir arbeiten mit zuverlässigen und verantwortungsbewussten Softwareanbietern zusammen. Das 1Red-Online-Casino bietet Tausende von Titeln, und unsere Spiele basieren auf einem Zufallszahlengenerator. Dieser Algorithmus garantiert die Fairness unserer Titel.

Kann ich die Casinospiele spielen, ohne Echtgeld auszugeben?

Ja, unsere Spieler können üben und ihre Lieblingsspiele erleben, ohne das Risiko, echtes Geld zu verlieren. Klicken Sie einfach auf „Demo“ und spielen Sie kostenlos.

Was passiert, wenn das Spiel, das ich spiele, mitten in einer Runde einfriert?

Wenn das Spiel einfriert, während Sie spielen, kann es sein, dass Ihre letzte Spielrunde unvollendet bleibt. In solchen Fällen wird es jedoch in der Regel bis zum Ende auf der Seite des Anbieters gespielt und die Gewinne, falls vorhanden, werden deinem Kontostand hinzugefügt.

Sie können Ihren Spielverlauf in Ihrem Profil überprüfen, wenn Sie Zweifel haben. Dort werden Ihre letzten Transaktionen aufgezeichnet.

Ich kann das Casinospiel nicht starten, wenn ich auf den Link klicke. Was soll ich tun?

Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Sie sollte stabil sein, um einen reibungslosen Spielablauf zu gewährleisten.

Falls keine Internetstörungen vorliegen, löschen Sie bitte Ihren Browser-Cache und Ihre Cookies, starten Sie den Browser neu und versuchen Sie es erneut.

Sollte es trotzdem nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden so schnell wie möglich eine Lösung finden!



Boni

Welche Boni können neue Spieler erhalten?

Neue Spieler erhalten einen großen Willkommensbonus von 1Red. Es enthält Bonusgeld und Freispiele. Außerdem können unsere Spieler täglich Cashback erhalten und an Turnieren und einer Lotterie teilnehmen. Die Einzelheiten finden Sie auf unserer Aktionsseite.

Wie kann ich dem VIP-Programm beitreten?

Beantworten Sie nur eine einzige einfache Frage. Haben Sie sich bei 1Red angemeldet?

Wenn Ihre Antwort „Nein“ lautet, dann verschwenden Sie keine Zeit und melden Sie sich an!

Wenn Ihre Antwort „Ja“ lautet, dann sind Sie bereits ein VIP-Spieler! Informieren Sie sich über die Bedingungen unseres wunderbaren VIP-Programms auf der Spieler-Levels-Seite.

Kann ich mein Cashback erhöhen?

Das können Sie! Tätigen Sie Einzahlungen, spielen Sie, und nehmen Sie an unserem VIP-Programm teil. Ihr maximaler Cashback-Satz steigt mit Ihrem Status. Klicken Sie auf die Registerkarte Spieler-Level, um mehr zu erfahren.

Was ist ein Wetteinsatz?

Alle Einzahlungen und die meisten Gewinne müssen als Wetteinsatz gesetzt werden. Das bedeutet, dass ihr Betrag mehrmals eingesetzt werden muss, bevor er für eine Auszahlung zur Verfügung steht. Der Wetteinsatz gibt an, wie oft Sie die Summe einsetzen müssen.

Ein Beispiel: Wenn Sie 10 € bei einem 3x-Wetteinsatz erhalten, müssen Sie insgesamt 30 € setzen. Danach können Sie eine Auszahlung beantragen.

Die Multiplikatoren für Werbeaktionen sind unter den entsprechenden Titeln auf der Seite mit den Bonusbedingungen angegeben. Die Eins für Einzahlungen ist gleich drei.

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