Le rogamos que lea esta información atentamente para su propio beneficio.
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial esté en mayúscula tienen significados definidos conforme a las siguientes condiciones.
Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de estos Términos y Condiciones:
Juego Responsable
El juego significa, para la mayoría de nuestros Usuarios, entretenimiento, diversión y emoción. Pero también sabemos que para algunos de nuestros Usuarios el juego tiene efectos secundarios negativos. En la ciencia médica, el juego patológico se reconoce desde hace muchos años como una enfermedad grave.
Desde nuestro primer día pensamos en esta problemática y hacemos todo lo posible por ayudar. Bajo "Juego Responsable" entendemos múltiples medidas con las que un proveedor de juego puede ayudar a reducir la posibilidad de que aparezcan efectos secundarios negativos. En caso de que ya hayan aparecido, también intentamos tomar medidas activas contra ellos.
El instrumento más importante contra los efectos secundarios negativos del juego es el conocimiento y la educación sobre los riesgos del juego, para apoyar el autocontrol de nuestros Usuarios y asegurarnos de que no sufran efectos secundarios negativos.
Información y contacto
Nuestro equipo de Soporte le ayudará por correo electrónico en todo momento, sin ningún coste adicional para usted:
- correo electrónico: [email protected]
Nuestro Soporte, por supuesto, no divulgará ninguna información sobre usted a nadie más sin su consentimiento.
Además, también puede realizar una autoevaluación si ya tiene una adicción al juego en: www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem.
Y también puede encontrar información adicional sobre las adicciones al juego en: www.begambleaware.org/safer-gambling.
Consejos útiles para el juego responsable en 1red.com
Le recomendamos tener en cuenta las siguientes sugerencias antes de jugar, para asegurarse de que el juego siga siendo divertido para usted y sin ningún efecto secundario negativo:
- Establezca un límite de depósito:
Antes de empezar a jugar, piense cuánto puede permitirse gastar en el juego según su situación financiera. Juegue con importes destinados a la diversión y el entretenimiento. - No intente recuperar una pérdida a toda costa:
Intente no asumir riesgos demasiado grandes para recuperar lo que perdió anteriormente a cualquier coste. Juegue por entretenimiento y no para ganar dinero. - Establezca un límite de tiempo:
Establezca un límite de tiempo y no lo incumpla. Tenga en cuenta que el juego debe mantenerse en equilibrio con sus otras aficiones y no ser su único pasatiempo. - Juegue con inteligencia:
Es más inteligente no jugar cuando está extremadamente estresado, deprimido o bajo demasiada presión. Tampoco juegue bajo los efectos de medicamentos, drogas o alcohol. - Tómese descansos:
Debería tomarse descansos cuando note que se cansa o ya no puede concentrarse. - Una sola cuenta:
Para que le resulte más fácil tener una visión general de cuánto tiempo y dinero dedica al juego, se recomienda encarecidamente no crear más de una Cuenta por Persona.
Protección de Menores
Para utilizar nuestro Servicio, debe tener 18 años o más. Para evitar abusos, mantenga los datos de su inicio de sesión a salvo de cualquier menor que esté cerca de usted.
Como norma general, recomendamos un programa de filtrado para evitar que los menores, especialmente los niños, accedan a cualquier contenido de Internet que no sea saludable para ellos.
Para los padres, podemos recomendar una lista de filtros de Internet que les ayuden a proteger a sus hijos de cualquier contenido que no esté hecho para ellos: famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html.
Autoexclusión
En caso de que le hayan diagnosticado una adicción al juego, o de que intente mantenerse alejado del juego por cualquier otra razón, queremos ayudarle a alejarse de todo aquello que no le aporta nada bueno. "Autoexclusión" significa que usted se excluye a sí mismo, por su propia decisión, de todos los servicios de juego. Esta exclusión no se puede deshacer durante un período de tiempo determinado. Si desea autoexcluirse del juego, envíe un mensaje a nuestro equipo de soporte e indíquele el período de tiempo para su autoexclusión. También le explicarán todos los pasos futuros y lo que se necesita de usted.
- correo electrónico: [email protected]
Tenga en cuenta que la Autoexclusión es permanente durante el período de tiempo establecido y no se revertirá, para su propia protección.
Durante la Autoexclusión no se le permite crear una nueva Cuenta, y cualquier intento de crear una nueva Cuenta durante la Autoexclusión constituye una infracción de nuestros Términos de Servicio y podrá dar lugar a la prohibición permanente de su cuenta original. Es su responsabilidad notificarnos de cualquier otra cuenta que pueda tener y comprometerse a no abrir ninguna otra cuenta. Haremos esfuerzos razonables para intentar evitar la apertura de nuevas cuentas, pero es exclusivamente su responsabilidad asegurarse de que no se creen otras cuentas. No podemos hacernos responsables de posibles pérdidas en dichas otras cuentas.